1. Informations générales

Ce document établit les conditions générales qui régissent l'utilisation du site web de LanzaroteTransfer.com (ci-après, "le site web") et la souscription de services de transport offerts à travers celui-ci.

Propriétaire du site : Lanzarote Transfer
Courriel : book@lanzarotetransfer.com
Téléphone : +34 671 47 85 65 +34 671 47 85 65

L'utilisation du site web et l'achat de services impliquent l'acceptation des termes et conditions détaillés dans le présent document.

2. Objet de l'action

LanzaroteTransfer.com est une plateforme en ligne dédiée à la gestion et à la réservation de services de transfert et de transport à Lanzarote. Grâce à ce site, les utilisateurs peuvent réserver des transferts privés ou partagés depuis et vers différents endroits de l'île.

3. Conditions d'utilisation

En utilisant ce site web, l'utilisateur accepte de :

Ne pas utiliser le site web à des fins illégales ou frauduleuses.
Fournir des informations véridiques et actualisées au cours du processus de réservation.
Ne pas faire de réservations fausses ou frauduleuses.

Lanzarote Transfer se réserve le droit d'annuler toute réservation suspectée de fraude ou de non respect de ces conditions.

4. Processus de réservation et d'achat

4.1. Réserves

Toutes les réservations doivent être effectuées par l'intermédiaire du site web en utilisant le formulaire approprié.
Après avoir effectué une réservation, l'utilisateur recevra un courriel de confirmation contenant les détails du service réservé.

4.2. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Virement bancaire (si activé)

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par l'intermédiaire de nos passerelles de paiement autorisées.

5. Tarification et facturation

Tous les prix des services incluent les taxes applicables.
Lanzarote Transfer se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, mais les réservations confirmées conserveront le prix convenu.
Si l'utilisateur a besoin d'une facture, il doit la demander par courrier électronique en fournissant les données de facturation nécessaires.

6. Politique d'annulation et de remboursement

Si l'utilisateur souhaite annuler un service, les conditions suivantes s'appliquent :

Annulations effectuées plus de 24 heures à l'avance : remboursement intégral du montant payé.
Annulations entre 12 et 24 heures avant la prestation : remboursement de 50% du montant payé.
Annulation moins de 12 heures à l'avance ou non-présentation : pas de remboursement.

Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant l'annulation.

7. Responsabilité et garanties

Lanzarote Transfer n'est pas responsable des retards causés par des facteurs externes tels que le trafic, les conditions météorologiques défavorables ou les grèves des transports.
En cas de défaillance du service imputable à l'entreprise, un remboursement intégral ou une solution alternative sera proposé au client.
La compagnie n'est pas responsable de la perte d'effets personnels dans les véhicules.

8. Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs de LanzaroteTransfer.com ont le droit de.. :

Recevoir des informations claires et véridiques sur les services réservés.
Annuler leur réservation dans les délais prévus par notre politique de remboursement.
Contactez-nous en cas de problème ou de demande de renseignements concernant leur réservation.

9. Protection des données et de la vie privée

Lanzarote Transfer respecte la réglementation en matière de protection des données (Règlement général sur la protection des données - RGPD). Toutes les informations fournies par les utilisateurs seront traitées avec la plus grande confidentialité et utilisées uniquement pour la gestion des réservations et le contact avec les clients.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions générales

Lanzarote Transfer se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront publiées sur le site web.

11. Droit applicable et juridiction

Ces termes et conditions sont régis par la loi espagnole. En cas de litige, les deux parties se soumettront aux tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria, à moins qu'une autre juridiction ne soit requise par la loi.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter via :

Courriel : book@lanzarotetransfer.com
Téléphone : +34 671 47 85 65 +34 671 47 85 65

Dernière mise à jour : 03-19-2025