Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die die Nutzung der Website LanzaroteTransfer.com (im Folgenden „die Website“) und die Buchung von Transportdienstleistungen, die über diese angeboten werden, regeln.

  • Webseiteneigentümer: Lanzarote Transfer
  • E-Mail: book@lanzarotetransfer.com
  • Telefon: +34 671 47 85 65

Die Nutzung der Website und der Erwerb von Dienstleistungen implizieren die Akzeptanz der hierin beschriebenen Geschäftsbedingungen.

2. Zweck

LanzaroteTransfer.com ist eine Online-Plattform, die sich der Verwaltung und Buchung von Transfer- und Transportdienstleistungen in Lanzarote widmet. Über die Website können Benutzer private oder gemeinsame Transfers zu und von verschiedenen Orten auf der Insel buchen.

3. Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung dieser Website stimmt der Benutzer zu:

  • Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen.
  • Während des Buchungsvorgangs wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.
  • Keine falschen oder betrügerischen Buchungen vorzunehmen.

Lanzarote Transfer behält sich das Recht vor, jede Buchung zu stornieren, bei der Betrug oder Nichtbeachtung dieser Bedingungen vermutet wird.

4. Buchungs- und Kaufprozess

4.1. Reservierungen

  • Alle Buchungen müssen über die Website unter Verwendung des entsprechenden Formulars vorgenommen werden.
  • Nach Abschluss einer Reservierung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit Details der gebuchten Dienstleistung.

4.2. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kredit-/Debitkarte (Visa, MasterCard usw.)
  • PayPal
  • Banküberweisung (falls aktiviert)

Alle Zahlungen werden sicher über unsere autorisierten Zahlungsgateways verarbeitet.

5. Preisgestaltung und Abrechnung

  • Alle Servicepreise enthalten die geltenden Steuern.
  • Lanzarote Transfer behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aber bestätigte Buchungen behalten den vereinbarten Preis.
  • Wenn der Benutzer eine Rechnung benötigt, muss er diese per E-Mail anfordern und die erforderlichen Abrechnungsdetails angeben.

6. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn der Benutzer eine Dienstleistung stornieren möchte, gelten die folgenden Bedingungen:

  • Stornierungen mit mehr als 24 Stunden Vorlauf: vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
  • Stornierungen zwischen 12 und 24 Stunden vor der Dienstleistung: 50% Rückerstattung des gezahlten Betrags.
  • Stornierungen mit weniger als 12 Stunden Vorlauf oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach der Stornierung bearbeitet.

7. Haftung und Gewährleistungen

  • Lanzarote Transfer ist nicht verantwortlich für Verspätungen, die durch externe Faktoren wie Verkehr, widrige Wetterbedingungen oder Verkehrsstreiks verursacht werden.
  • Im Falle eines dem Unternehmen zurechenbaren Servicefehlers wird dem Kunden eine vollständige Rückerstattung oder eine alternative Lösung angeboten.
  • Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Verlust persönlicher Gegenstände in Fahrzeugen.

8. Benutzerrechte

Benutzer von LanzaroteTransfer.com haben das Recht:

  • Klare und wahrheitsgemäße Informationen über die gebuchten Dienstleistungen zu erhalten.
  • Ihre Buchung innerhalb der in unserer Rückerstattungsrichtlinie festgelegten Zeitrahmen zu stornieren.
  • Uns im Falle von Problemen oder Anfragen zu ihrer Buchung zu kontaktieren.

9. Datenschutz und Datenschutzrichtlinie

Lanzarote Transfer befolgt Datenschutzbestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO). Alle von Benutzern bereitgestellten Informationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt und ausschließlich für die Buchungsverwaltung und Kundenkontakt verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Lanzarote Transfer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten unterwerfen sich beide Parteien den Gerichten von Las Palmas de Gran Canaria, sofern nicht eine andere Gerichtsbarkeit erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:

  • E-Mail: book@lanzarotetransfer.com
  • Telefon: +34 671 47 85 65

Zuletzt aktualisiert: 03-19-2025